“El clima laboral en la empresa constructora CARMOR, del municipio y departamento de Jalapa”

Autores/as

  • Hugo Jovany Aragón González Centro Universitario de Sur Oriente, Universidad de San Carlos de Guatemala

DOI:

https://doi.org/10.37533/cunsurori.v7i1.55

Palabras clave:

clima laboral, motivación, comunicación, liderazgo, satisfacción laboral

Resumen

El presente artículo sobre el estudio de caso realizado en la empresa constructora CARMOR del municipio y departamento de Jalapa, tiene como objeto principal exponer el compendio de datos sobre el clima laboral en la mencionada empresa.  Se ha analizado cómo el manejo de la empresa influye en el comportamiento de sus empleados y poder determinar el grado de satisfacción laboral que ellos manifiestan.  Para la obtención de esta información, se han tomado en cuenta temas importantes y de utilidad para diagnosticar los niveles en que se presentan las dimensiones del clima laboral.  Los resultados obtenidos indican que el clima laboral no es completamente satisfactorio, puesto que existen ciertos parámetros que se han descuidado por parte de la organización, por lo que es necesario desarrollar e implementar en las áreas detectadas con alguna falla, estrategias de mejora en las insatisfacciones laborales encontradas.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Hugo Jovany Aragón González, Centro Universitario de Sur Oriente, Universidad de San Carlos de Guatemala

Tiene una Maestría en Gerencia Administrativa de Recursos Humanos, en el Departamento de Estudios de Postgrado, USAC, CUNSURORI, Jalapa, 2019.   Es Licenciado en Pedagogía y Desarrollo Educativo, en la Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad Panamericana, sede Jalapa, 2016.  Posee un Profesorado Universitario en Educación con Especialidad en Didáctica de la Comunicación y la Matemática, en la Facultad de Ciencias de la Educación, Universidad Panamericana, sede Jalapa, 2014. Es Maestro de Educación Primaria Urbana. Posee Diplomados Universitarios en Educación y Tecnología.   Ha trabajado como Locutor, Docente Universitario, Docente en el Nivel Medio, Ciclo Básico y como Maestro de Primaria.  Ha sido facilitador en conferencias, talleres y capacitaciones a otros docentes.

Citas

Adler, R. (2005). Comunicación Organizacional. Principios y Prácticas para negocios y Profesionales. (Octava Ed.) McGraw Hill Interamericana. México, D.F.

Amoros, M. (2007). Calidad de vida en el trabajo. Ed. Libreros Unidos. Maracaibo, Venezuela.

Ardouin, et al., (2000). Diseño organizacional. Organización y métodos para la excelencia. CECSA. México, D. F.

Blanchard, K. (2000). El Ejecutivo al minuto en forma. Edit. MacGraw-Hil. Barcelona, España.

Carretón, C. (2007). Las relaciones públicas en la comunicación interna de la Banca española. España (España): Netbiblo.

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones. 2ª. Edit. McGraw Hill. Bogotá, Colombia.

Cimpa, D. (1990). Liderazgo industrial. 2ª. Edición. Editorial: Legis. Bogotá, Colombia.

Davis, K. y J. Newstrom (2003). Comportamiento humano en el trabajo. 11ª. Ed. México: McGraw- Hill.

Dessler, G. (2009). Administración de recursos humanos. 11ª. Ed. Pearson. México, D. F.

Espinoza, M. (1999). Líderes del Tercer Milenio. Edit. EDIAS. Lima, Perú.

Gan, F. (2007). Manual de recursos humanos. Edit. UOC. Barcelona, España.

García, S. (2007). El clima laboral depende sobre todo del jefe. Tesis Doctoral, Universidad de Granada. México, D.F.

García, J. (2011). Comunicación Interna. Madrid (España): Díaz de Santos.

James, E. y W. Lindsey (2008). Administración y control de la calidad. Edit. Thomson. México, D. F.

Katz, D. y R. Kahn (1989). Psicología social de las organizaciones. Trillas, 2ª. Ed. México, D. F.

Kreitner, R. y A. Kinicki, (1997). Comportamiento de las or¬ganizaciones. Madrid (España) McGraw-Hill.

Lado, A. y M. Wilson, (1994). “Human resource systems and sustained competitive advantage: A competency-based perspective”. Academy of Management Review. 19, 4 ABI/INFORM. Global pg. 699.

Landy, F. y J. Conte (2005). Introducción a la psicología industrial y organizacional. McGraw Hill. México, D. F.

Maslow, A. (1991). Motivación y personalidad. Días de Santos S. A. Casa de Libro. Madrid, España.

McGregor, D. (1966). The human side of Enterprise, Leadership and motivation. Cambridge. The MIT Press. Reino Unido.

Méndez, C. (2006). Clima organizacional en Colombia El IMCOC: Un método de análisis para su intervención. Colección de lecciones de administración. Bogotá: Universidad del Rosario de Colombia.

Mitchell, T. (1997). “Matching motivational strategies with organizational contexts”. In L.L. Cummings and B. M. Staw (Eds.), Research in organizational behavior. Vol. 19, 57-149. Greenwich, CT: JAI Press Inc. 1997.

Montes, R. (2006). Relaciones interpersonales en el trabajo. Editorial Merced. California.

Muñoz, A. (1990). Satisfacción e insatisfacción en el trabajo. F. de Psicología. Universidad Complutense, Madrid, España.

Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. McGraw-Hill Interamericana. México D. F.

Robbins, S. y M. Coulter (2005). Administración. Octava Edición. Pearson Educación. México, D. F.

Robbins, S. y T. Judge (2009). Comportamiento Organizacional. Decimotercera Edición. Pearson/Prentice Hall. México.

Rodríguez, A. y A. Bakker (2011). El Engagement en el Trabajo. Editorial Erasmus. Madrid, España.

Sallenave, J. (1994). La gerencia integral. Editorial Norma. Bogotá, Colombia.

Sherman, B. (1994). Administración de Recursos Humanos. 10ª. Edición. South Western College Publishing, Cincinnati, Ohio, EUA.

Torres, A. y E. Agulló, (2002). “Calidad de vida laboral: hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social”. Psicothema. ISSN 0214 - 9915 CODEN PSOTEG. Vol. 14. Nº 4, pp. 828-836.

Descargas

Publicado

10-11-2020

Cómo citar

Aragón González, H. J. (2020). “El clima laboral en la empresa constructora CARMOR, del municipio y departamento de Jalapa”. Revista Naturaleza, Sociedad Y Ambiente, 7(1), 99–124. https://doi.org/10.37533/cunsurori.v7i1.55