Impacto de la evaluación del desempeño en la calidad de atención que brinda el personal de enfermería del Hospital de Cuilapa

Jessica Adalila Sandoval Mejía

doi:10.37533/cunsurori.v6i1.40

Autores/as

Jessica Adalila Sandoval Mejía Sub Directora de Enfermería, Hospital Regional Cuilapa “Licenciado Guillermo Fernández Llerena”

DOI:

https://doi.org/10.37533/cunsurori.v6i1.40

Palabras clave:

calidad, evaluación, factores, desempeño, competencia

Resumen

Enfermería es una profesión que requiere de ciertos valores específicos como vocación, empatía, generosidad, caridad, humanismo, responsabilidad, dedicación entre oros que deben ser parte de un profesional de enfermería, el hospital regional de Cuilapa constituye uno de los 44 establecidos en la red hospitalaria es regional y se ubica en las primeras 7 posiciones por su atención, complejidad y referencia. Anualmente atiende cantidades que sobre pasan los 40 mil, pacientes que asisten a la emergencia y la afluencia por diversas causas es elevada. La presente investigación pretende establecer qué papel juega la evaluación del desempeño que se le realiza al personal de enfermería frente a una atención brindada en el marco de los estándares establecidos con el objetivo de lograr la identificación de los factores condicionantes de brindar una atención de calidad, en etapas una de las etapas difícil del ser humano que es el proceso de salud enfermedad.

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Biografía del autor/a

Jessica Adalila Sandoval Mejía, Sub Directora de Enfermería, Hospital Regional Cuilapa “Licenciado Guillermo Fernández Llerena”

Licenciada en Enfermería Colegiado número 1196 del Colegio de Profesionales en Enfermería de Guatemala. Egresada como Licenciada en Enfermería de la Universidad Mariano Gálvez y de Maestra en Artes en Gerencia Administrativa de Recursos Humanos de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Centro Universitario del Sur Oriente CUNSURORI. Laboro actualmente en como Sub Directora del Departamento de Enfermería del Hospital Regional de Cuilapa “Licenciado Guillermo Fernández Llerena” y como Coordinadora Académica y Docente de los cursos de Administración Hospitalaria, Enfermería pediátrica, materno infantil, Farmacología, Educación y Promoción para la Salud desde hace 8 años para la universidad Mariano Gálvez de Guatemala, asesora de tesis y monografía y supervisora de prácticas.

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